Terms & Conditions

TopUpsBD ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে সম্পূর্ণ পড়ে নিন।

একাউন্ট ও অর্ডার

• রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রদত্ত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল) অবশ্যই সঠিক হতে হবে
• অর্ডার করতে হলে একাউন্টে লগইন করা আবশ্যক
• ভুল Player ID দিয়ে অর্ডার করলে সেই দায়ভার সম্পূর্ণভাবে গ্রাহকের — অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে যাচাই করুন
• একটি একাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য

পেমেন্ট

• bKash, Nagad, Rocket এবং Wallet Balance — এই মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়
• পরিবারের কারো ফোন বা একাউন্ট থেকে না জানিয়ে টাকা পাঠিয়ে টপ-আপ করলে সেই একাউন্ট স্থায়ীভাবে ব্লক করে দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে
• ভুয়া বা মিথ্যা Transaction ID জমা দেওয়ার চেষ্টা করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে ব্লক করা হতে পারে

ডেলিভারি

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর তা Pending → Approved → Delivered ধাপে প্রসেস হয়। বেশিরভাগ অর্ডার কয়েক মিনিটের মধ্যেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেলিভার হয়, তবে ম্যানুয়াল যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে কিছুটা সময় বেশি লাগতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• সাইটে কোনো ধরনের স্প্যাম, স্ক্রিপ্ট ইনজেকশন বা সন্দেহজনক ইনপুট সাবমিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• একাধিক একাউন্ট খুলে রেফারেল বোনাস বা অফারের অপব্যবহার করা নিষিদ্ধ
• এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে একাউন্ট সাথে সাথে ব্লক করে দেওয়া হবে

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

Garena বা অন্য কোনো গেম পাবলিশারের সার্ভার-সাইড সমস্যার কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হলে TopUpsBDদায়ী থাকবে না। তবে এমন পরিস্থিতিতে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ চেষ্টা করবে দ্রুত সমাধান দেওয়ার।

শর্তাবলী পরিবর্তন

প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ইমেইল করুন: support@topupsbd.com